000818.ru

Финансовые и Бух. услуги
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как не сохранять копии всех отправленных сообщений в Outlook?

Удаление зависших писем в папке Исходящие Outlook

date30.01.2017
useritpro
directoryOutlook
commentsкомментариев 10

Outlook довольно часто зависает, когда письмо находится в папке «Исходящие». С точки зрения пользователя это выглядит так, как будто исходящее письмо ждет ответа, застряв в очереди в папке «Исходящие». Такие сообщения часто невозможно удалить из папки «Исходящие». Ниже приведены типичные причины этих проблем и некоторые способы удаления «зависших» сообщений из папки «Исходящие».

Когда письмо отозвать невозможно?

Функция «Отменить отправленное сообщение» автоматически удаляет входящее сообщение с аккаунта получателя.

Вы можете отозвать только что отправленное письмо во всех случаях, за исключением следующих

  • Получатель не использует домен @outlook.com;
  • Получатель перевел свою учетную запись в автономный режим;
  • Получатель использует кэш. Это позволяет сохранить все входящее содержимое, чтобы вы могли продолжить чтение письма даже после его удаления;
  • Получатель уже прочитал сообщение.

За исключением этих исключений, письмо может быть отменено или переформулировано без каких-либо затруднений.

Как в Microsoft Outlook удалить зависшие письма в папке «Исходящие»

Outlook Outbox Stuck Email

Возможно, вы сталкивались с этой неприятной проблемой, когда сообщения из папки «Исходящие» зависают, если вы используете Outlook. Иногда, но не всегда, письма отправляются получателю, но вместо того, чтобы быть перемещенными в соответствующую папку, они остаются в папке «Исходящие» и не могут быть удалены. Эта ошибка возникает в разных версиях клиента.

Причины такого поведения исходящих сообщений электронной почты Outlook могут быть самыми разнообразными, например, сбой связи во время отправки, превышение допустимого размера письма, но в данном примере это не имеет значения, поскольку наша главная задача — удалить приостановленные сообщения. Существует несколько способов сделать это. Если не сработает одно, сработает другое.

Читайте так же:
Как не архивировать элементы в папке Outlook автоматически?

Начнем с самого простого: тривиального перезапуска клиента. После перезапуска Outlook попробуйте удалить или переместить приостановленные сообщения электронной почты. Если это не помогает, проверьте, не превышен ли лимит размера вложения. Возможно, их лучше разделить.

Переключение в режим оффлайн

Если описанные выше действия не помогают, попробуйте переключить Outlook в автономный режим, выбрав Параметры → Автономный режим на вкладке Отправить/Получить.

Если зависшие письма по-прежнему не удаляются, попробуйте выключить клиент, убедиться, что процесс outlook.exe не запущен в диспетчере задач, перезапустить почтовый клиент и попытаться удалить все зависшие письма. Перейдите в обычный режим и обновите папки, нажав кнопку «Отправка и получение почты».

Удаление зависших писем в безопасном режиме

Как и Windows, Outlook может работать в безопасном режиме без загрузки каких-либо компонентов. Вы можете удалить эти дополнения, если одно из них вызывает зависание электронной почты. Чтобы запустить Outlook в безопасном режиме, нужно либо ввести путь к исполняемому файлу Outlook.exe с ключом /safe в командной строке или диалоговом окне «Выполнить», либо дважды щелкнуть по ярлыку, удерживая клавишу Ctrl, а затем подтвердить запуск в открывшемся диалоговом окне.

Пересоздание папки «Исходящие»

Метод радикальный, но очень эффективный. На вкладке Главная нажмите кнопку Создать элемент → Другие элементы → Файл данных Outlook.

Чтобы начать использовать файл PST, перейдите в меню Файл * Настройка учетной записи, перейдите на вкладку Файлы данных в открывшемся окне, выберите только что созданный файл PST с помощью мыши, нажмите кнопку По умолчанию, затем перезапустите почтовый клиент.

После перезапуска вы увидите, что основной PST превратился в дополнительную папку. Теперь ошибочные электронные письма можно легко удалить из него. После удаления или перемещения писем проделайте обратную процедуру настройки учетной записи, присоединив исходный файл PST и удалив созданный с диска.

Читайте так же:
Как объединить повторяющиеся контакты в Outlook?

С помощью утилиты MFCMAPI

Утилита MFCMAPI также может быть использована для очистки исходящих сообщений. Загрузите ее с сайта разработчика mfcmapi.codeplex.com и запустите. Выберите «Session» → «Logon» в верхнем меню, выберите «OK» в окне конфигурации и дважды щелкните по базе со значением «True» (по умолчанию).

В появившемся корневом меню дважды щелкните элемент Исходящие в списке дерева.

Откроется третье окно, в котором вы сможете увидеть все заблокированные сообщения. Выделите ненужные элементы с помощью мыши, нажмите «Действия», выберите в подменю «Удалить сообщение» и подтвердите действие, указав метод удаления «Удалить навсегда, передав DELETE_HARD_DELETE».

Все готово. Запустите Outlook и убедитесь, что все письма в папке «Исходящие» удалены.

Можете ли вы (и должны ли вы) удалить эти сообщения?

Да, вы можете удалить это сообщение, как и любое обычное сообщение в Outlook. Нужно ли удалять их – сложный вопрос.

Эти сообщения приходят с сервера Exchange и используются администраторами для устранения проблем. Большинство пользователей Outlook не знают о них, поскольку они приходят с сервера Exchange. Если вы не пытаетесь решить проблему с Exchange, эти сообщения вам ни к чему. Я считаю, что вы можете удалить их без проблем, если вы никогда этого не делали и вам нужно место. Сообщения обычно довольно маленькие, и их удаление не приведет к освобождению большого количества места.

Если вы пользуетесь компьютером на работе, перед удалением этих сообщений обязательно обратитесь в свой ИТ-отдел. Даже если они вам не нужны, они все равно могут помочь.

Процедура в Outlook 2010, 2013

Обе версии этих процедур идентичны. Требуется:

Повторная отправка

  1. Перейдите в папку «Отправленные», выберите содержимое, которое вы хотите удалить.
  2. Перейдите на вкладку «Файл», а затем нажмите «Подробности».
  3. Нажмите «Повторная отправка и повторный вызов».
  4. Выберите «Отменить сообщение…». в выпадающем меню.
  5. Если вы хотите отредактировать содержимое — внести исправления, перейдите в «Файл — Детали — Повторная отправка и отзыв», но выберите опцию «Повторная отправка».
Читайте так же:
Как ответить встроенными комментариями (отслеживание изменений) в Outlook?

8 ответов

Мне потребовалось несколько минут, чтобы понять это в Outlook 2010 и Outlook 2016 – как только вы перейдете к параметрам панели чтения, это то же самое, что и ответ squillman.

Перейдите к Файл → Настройки → Дополнительно .

В разделе Панели Outlook щелкните Панель просмотра.

Назначьте элементы прочитанными при просмотре области чтения и установите интервал в несколько секунд до активации флажка.

Примечание. В Outlook 2016 это же диалоговое окно также доступно на ленте в разделе Вид> Область чтения → Параметры .

Для Outlook 2007 года :

  1. Перейдите в раздел Инструменты | Параметры и нажмите вкладку «Другие».
  2. Нажмите кнопку «Чтение» . в разделе «Панели Outlook»
  3. Поставьте флажок Отметить элементы как прочитанные при просмотре в области чтения и установите интервал за несколько секунд до того, как он начнет.

То же самое и для Outlook 2003, за исключением того, что на шаге 2 раздел на вкладке «Другие» называется «панель чтения» вместо «Панели Outlook».

В Outlook для Mac (OS X) версии 15 (2016)

Выберите Панель меню – > Outlook – > Предпочтения – > Чтение – > выберите Отметить почту как прочитанную при просмотре в области чтения

В MS Outlook Web App для Office 365:

  • Настройки | Почта | Пометить как прочитанное
  • Пометить отображаемые элементы как прочитанные при выборе.
  • Сохранить

Точно такое же поведение было описано в комментариях выше @Keyslinger и @Paul. Этот ответ предназначен для тех, кому также нужна помощь с веб-приложением Outlook, как и мне.

В Outlook 2016 (я предполагаю, что это одно и то же для более ранних версий), при отключении опций «Отметить товар» это сообщение будет непрочитанным, пока вы вручную не пометьте его как прочитанное или не предпримете другого действия. Это полезно, если вы хотите, чтобы сообщения были непрочитанными, пока вы не ответите.

Читайте так же:
Как настроить автоответчик для каждого отправителя в Outlook?

Я хотел иметь возможность настраивать отдельные почтовые папки с разными параметрами панели чтения и никогда не мог понять это. В конце концов, на самом деле так же легко настроить ярлык в Quick Steps, чтобы отметить что-то как «прочитанное» и настроить параметры панели чтения, как показано на рисунке. Это дает вам больше контроля ИМО.

Меня смутило, что параметр, который читает Отметить элементы как прочитанные при просмотре в области чтения , не позволит просто Отметить элементы как прочитанные при просмотре в области чтения без указания задержки (установка 0 отключает параметр) – оказывается, что выбор Отметить элемент как прочитанного при изменении выбора имеет желаемый эффект.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector